Вы "забыли" написать тут на форуме народу главное - Вам поставили Андроид в Питере несколько лет назад (какая тут гарантия - не понимаю). Вы позвонили партнерам в Раменское, которые никак финансово не зависят от Питера. Ребята согласились помочь "проверить разъем и убрать провод". В итоге переместили оборудование и заново переподключили. За Ваши 1,5 т.руб. В то время, когда такая работа стоит 5.
Судя по подробностям - я умудрился как то вас своим отчётом задеть! Очень жаль - ни Ксанави, ни тем более вас!!! расстроить ни в коем случае не хотел. Вас я чрезвычайно, можно сказать принципиально уважаю, и с удовольствием засвидетельствовал бы своё почтение лично - если бы здесь были форумные сборища или что то подобное. Так что, если позволил себе лишнее - примите мои глубочайшие извинения!
А по блоку, Питеру и раменскому, раз уж мы пошли в подробности - расскажу с начала:
1. Поставлен блок был в Питере если не ошибаюсь в начале 19го года, причем сразу возникла проблема - на сайте Ксанави для этого блока был указан запуск со штатной кнопки map, что должно было настраиваться программно (без разрезания дорожек штатной кнопки) - и я именно через сайт его и заказал, но после установки (а не до) меня поставили перед фактом, что этот блок так не умеет и поставили мне совершенно неудобную допкнопку. Мне надо было срочно уезжать - машина из Москвы, и мы договорились с Питером, что они допишут прошивку к этому блоку и зальют мне ее в Москве в Раменском.
2. Не помню точно сколько - по ощущениям год, мы переписывались в вацапе на предмет "когда будет прошивка?" - "скоро", и в конце концов мне сказали,что ее не будет вообще - то ли нет у них времени, то ли желания, толи блоки они эти возить скоро перестанут и типа беспонт заморачиваться ради одного меня - не помню уже - и все что они могут сделать, это подключить мне запуск на штатную кнопку с подрезанием дорожек - что снимает ГУ с гарантии и к чему при покупке этого девайса я естественно был совершенно не готов. Меня так эта тягомутина уже достала что я согласился на штатную кнопку с подрезанием дорожек, меня отправили в Раменское - там подключили запуск к кнопке voice, приклеили нормально микрофон, сняли допкнопку и сказали что скотч двухсторонний откровенное Г - я не додумался попросить их проверить скотч блока, потому что по наивности думал что он стоит на стяжках (ибо просил это изначально в Питере - но на фоне косяков с кнопкой из головы вылетело вообще)
3. Ну и потом вывалился уже сам блок - как потом выяснилось по причине того же Г-скотча. Обнаружил я это, когда написал сюда после нескольких месяцев сбоев в работе ГУ - изначально думал что это болячка ГУ. Вывалился блок скорее всего давным давно, просто изначально сбоев было немного, да и сам вывалившийся блок так просто не видать.
4. Про гарантию я спрашивал (не требовал - а спрашивал) у них - потому что во первых было непонятно с какого момента в моем случае она у них считается (с первого монтажа или с момента наконец сдачи блока в эксплуатацию), во вторых они ранее уже указали что Г-скотч их косяк, ну и в третьих я бы своим клиентам в такой ситуации косяка с прошивкой - исправил бы косяк ещё и со скотчем по гарантии - раз вместо одного раза клиенту пришлось ездить к ним три. Они отказались - ок, я заплатил и не возмущался, и почему вы упомянули этот вопрос мне в укор - не понятно совсем!
5. Мне Питером были озвучены перед поездкой в Раменское следующие цены: если придется закрепить блок и исправить контакт в его разъёмах - это 500 руб, если проблема не в блоке а в разъёмах ГУ и придется лезть туда и что то исправлять там - 1500 руб. По приезду с меня взяли сразу 1500 руб без осмотра, когда сдавали машину сказали что с разъемами ГУ все было нормально - я снова заплатил и снова не возникал, опять непонятно почему вы мне вменяете это в укор!
Что мне не понравилось, не вспоминая об обещанной но не полученной прошивке - была поставлена конкретная задача: ЗАКРЕПИТЬ НАМЕРТВО СТЯЖКАМИ
Задачу поняли, приняли, сказали сделаем, получили назначенную ими сумму, не сделали - но сказали что сделали, что выявилось только при проверке. Вот это - неправильно. Как и неточная информация на сайте, как и недопрограммирование блока. И я не понимаю, почему упоминание этого вызывает негодование?
Было? Было. Клиент имеет право высказать, что ему не понравилось? Естественно, и что тут плохого?
Да, Ксанави - по моему единственная контора, которая не просто ставит блоки с Али, а возит сюда партии, адаптирует, разрабатывает прошивки, сама держит гарантию. Остальные игроки у них покупают готовые решения. Ну накосячили - так это повод исправиться и стать лучше, а не бороться с автором отзыва, тем более он очень старается быть объективным ))))
Теперь ничего не "забыл" написать? Лучше от этого стало? ))
И ещё раз повторюсь - Якудза, примите заверения в моем глубочайшем почтении! Вы и мне, и многим форумчанам помогли во многих важных вопросах - честь вам и хвала! Пожалуйста не принимайте эту историю на свой счёт!!!